争议再起!华与华创始人称西贝被算计,罗永浩:下午六点前公开道歉
11月26日,争议再起知名企业家罗永浩与餐饮品牌西贝的华华预制菜争议事件再掀波澜。华与华创始人华杉针对西贝员工涨薪一事发表评论称“西贝是创始漳州市某某地暖科技售后客服中心中国餐饮业的天花板,对顾客和员工诚心诚意做到极致,西贝下午却被诱入黑白颠倒的被算网络罗刹国,被人算计”,计罗并强调西贝“坚持华夏子弟精神,永浩凭仁义立世”。点前道歉
该言论被部分网友解读为暗指西贝近期陷入舆论风波系遭遇恶意攻击。公开漳州市某某地暖科技售后客服中心随后,争议再起罗永浩转发该微博并连发三问:“谁诱的华华?谁算计了?你想干什么?”并威胁称,“你要是创始说不清楚,我就公布录音了。西贝下午”并发文喊话华杉称,被算“今天下午六点之前,计罗如果华杉没有在微博公开道歉,未来中国的市场公关行业应该不会有人再记得华与华了,只记得罗与华”。这场隔空交锋也将9月的预制菜风波拉回公众视野。
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时间拉回9月10日,当时罗永浩发微博吐槽:“好久没吃西贝,发现几乎全是预制菜还那么贵,实在太恶心了。”该言论迅速登上热搜,西贝随即陷入舆论漩涡。西贝餐饮创始人贾国龙则在接受媒体采访时对此回应称感到“被砸牌子了,挺受伤的”,并表示将起诉罗永浩。
9月11日,罗永浩再度发声,强调“知情权”的重要性。他在微博表示:“从市场经济的角度来说,预制菜贵不贵倒是没那么重要,重要的是知情权。”同时,西贝方面迅速作出反应,贾国龙宣布自9月12日起全国所有门店后厨对外开放,接受消费者监督。
争论期间,西贝背后的营销咨询公司“华与华”也被卷入“预制菜风波”之中,其创始人华杉在社交平台发文力挺西贝创始人贾国龙,并将罗永浩描述为“网络黑嘴”,舆论风波再度升级,此番直到9月15日,罗永浩发文称“华与华的老板已经跟我道歉了,这件事可以过去了”收场。
争议给西贝带来了实打实的经营损失。与罗永浩争议发生之后,贾国龙曾提到,西贝门店客流量断崖式下滑,9月10日和9月11日,所有门店的日营业额加起来分别减少100万元,9月12日预计减少200万至300万元。
公开资料显示,华与华是一家提供营销咨询服务的公司,由华杉和华楠两兄弟于2002年在广州创办。西贝的“Ilove莜”品牌logo正是华与华所设计。另据华杉介绍,西贝同华与华在2013年便开始合作,也是华与华的“第一个餐饮类”客户。
值得一提的是,和华与华合作的价格并不算低,华杉曾在微博中提到,“华与华为西贝服务了十年,拿了六千多万的咨询费。下一个十年,我们也不贪心,拿一两个亿就行了。”如其所述,二者合作的年平均咨询费用高超600万元。
截至目前,华杉未就罗永浩的质疑回应,其社交平台@华杉2009 账号已开启一键防护模式,暂时无法关注,也无法评论。西贝亦未公开表态。
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